Unsere ABC-Gästemappe wird laufend aktualisiert, um Ihnen die wichtigsten Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Hecher klar und übersichtlich zur Verfügung zu stellen.
Ob Anreise, Frühstückszeiten, Haustierregelung oder Tipps zur Umgebung – hier finden Sie alles auf einen Blick.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Rezeptionsteam. (Diese Übersicht ist bewusst kompakt gehalten und wird schrittweise erweitert.)
A – Anreise & Abreise
- Check-in: ab 14:00 Uhr
- Check-out: bis 11:00 Uhr
- Bei später Anreise nach 22:00 Uhr bitten wir um vorherige Mitteilung (per Mail oder telefonisch) oder Nutzung des Online-Check-ins (in Arbeit).
B – Babybett & Bar
- Gitterbett € 15,– pro Aufenthalt (2 Stück verfügbar)
- 3 Hochstühle im Cafébereich vorhanden
- Hotelbar im Erdgeschoss, geöffnet bis ca. 22:00 Uhr
C – Café & Konditorei
- Frische Torten, Kuchen & Eisspezialitäten aus eigener Backstube
- Am Wochenende mehrere glutenfreie Torten erhältlich
- Infos & Getränke- und Speisekarten unter: Kulinarik im Hecher
D – Decken, Kissen & Adapter
- Kostenlos an der Rezeption erhältlich (nach Verfügbarkeit)
E – E-Ladestation und Parkplatz.
- Hotelparkplatz vorhanden (>3000 m2, mit Schranken und Kameras gesichert) - im Zimmerpreis enthalten
- E-Ladestation am Hauptbahnhof vorhanden (2-3 Gehminuten vom Hotel entfernt)
F – Fahrradraum
- Vorhanden, wird in den nächsten Jahren umgebaut
- Steckdosen für E-Bikes verfügbar (Laden im Zimmer empfohlen)
- Versperrt von 22:00 bis 07:00 Uhr
G – Gästebewertungen & Gepäckaufbewahrung
- Wir freuen uns über Ihre Bewertung auf Google oder Booking.com
- Gepäckaufbewahrung über Rezeption, bei Bedarf Nutzung des Housekeeping-Raums
H – Haustiere & Heizung
- Hunde erlaubt in den Kategorien Small, Klassik & Komfort (nicht renoviert)
- Kein Futterservice, Maulkorb im Café empfohlen, Speisesaal tierfrei
- 3 mobile Ölradiatoren verfügbar
I – Internet / WLAN
- Netzwerk: Hotel Hecher Guest
- Passwort beim Check-in oder im Zimmer
K – Klimaanlage
- In allen Hotelzimmern vorhanden.
L – Lift & Lunchpaket
- Hauptlift außer Betrieb (April–Juli 2025), Ersatzlift im Speisesaal (für 1. und 2. Stock)
- Bei Bedarf eines Zimmers mit Lift im 1. oder 2. Stock möglich – bitte bei Reservierung angeben
- Lunchpaket bei Abreise vor 06:30 Uhr – am Vortag bis 20:00 Uhr anmelden, Lagerung in der Minibar
M – Medizinische Hilfe & Minibar
- Empfehlung der ÖGK für Hotelgäste:
- Für ausländische Gäste: vormittags zur ÖGK oder direkt zur Kabeg (Landeskrankenhaus Wolfsberg)
- Minibar in einigen Zimmern inkl. Preisliste vorhanden.
N – Notfall / Brandfall
- Fluchtwege an der Zimmertür & beim Liftbereich gekennzeichnet
- Im Brandfall keinen Lift benutzen
P – Parkplatz
- Nicht kostenlos direkt vor dem Hotel. Bitte unseren Hotelparkplatz verwenden.
- Spezialflächen für Busse vorhanden
R – Reinigung & Rezeption
- Tägliche Reinigung außer bei „Bitte nicht stören“-Schild
- Handtuchwechsel nur bei Ablage auf Boden, in Dusche oder Badewanne
- Rezeption geöffnet von 06:30 bis 22:00 Uhr
- Außerhalb dieser Zeit ist die Familie Hecher über das Notfalltelefon erreichbar
S – Safe, Seminarräume & Spielmöglichkeit
- Safes in den meisten Zimmern, Info an der Rezeption
- 2 klimatisierte Seminarräume (50 m² & 98 m²), mit Flipcharts, Pinnwänden, 2 Beamern, Terrasse mit Blick auf den Schlosswald
- Renovierung 2024 inkl. neuem Teppich & Lichtsystem
- Spielmöglichkeit derzeit eingeschränkt, Erweiterung in Planung
T – Telefon & Taxi
- In renovierten Zimmern kein Telefon
- Falls vorhanden: Rezeption = 0, extern = 0 + Vorwahl + Nummer
- Taxi & Transfers über Rezeption organisierbar, auch internationale Fahrten möglich
U – Umbuchung / Stornierung
- Bis 2 Wochen vor Anreise: kostenlos
- Ab 2 Wochen: 40 %, ab 1 Woche: 50 %, ab 2 Tagen: 75 %, No-Show: 100 %
- Stornierungen schriftlich. Hotel kann bei fehlender Anzahlung oder Nichterscheinen zurücktreten
W – Weckdienst, Wäsche & Wolfsberg entdecken
- Weckruf ab 07:00 Uhr durch Servicepersonal auf Wunsch
- Wäsche: max. 8 kg pro Ladung = € 28,–, Wäschesäcke an der Rezeption
- Bügelservice auf Anfrage, Preisliste folgt
- Wolfsberg erleben: Wanderkarte & Eventkalender unter Aktivitäten
Z – Zeitungen & Zahlungsarten
- Kleine Zeitung, Krone, Standard, Presse & Magazine des Lesezirkels
- Barzahlung, Maestro, Diners, Amex, Visa, Mastercard