Diese AGB regeln den Beherbergungsvertrag zwischen dem Hotel Hecher und dem Gast. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang; im Übrigen gelten ergänzend diese AGB.

Diese Regeln gelten für Ihren Aufenthalt. Eigene Absprachen sind möglich; sonst gelten diese AGB.

Beherberger: Hotel Hecher · Gast: Übernachtende Person · Vertragspartner: Person/Firma, die bucht und bezahlt.

Beherberger = Hotel Hecher. Gast = wer hier wohnt. Vertragspartner = wer die Buchung abschließt.

Der Vertrag kommt durch Annahme der Buchung zustande. Eine Reservierung ist erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Zur Sicherung kann eine Anzahlung verlangt werden.

Ein Vertrag entsteht mit unserer Bestätigung. Manchmal ist eine Anzahlung nötig.

Anreise: ab 14:30 Uhr (Check-in bis 22:30 Uhr). Abreise: bis 11:30 Uhr. Early-Check-in: ab 11:00 Uhr möglich; zwischen 11:00–13:00 Uhr kostenfrei; bei Schlüsselübergabe vor 13:00 Uhr kann € 30,00/Zimmer verrechnet werden. Spätanreise: Zugang per Code (Haupteingang/Zimmer) oder Kartendepot.

Anreise ab 14:30 Uhr, Abreise bis 11:30 Uhr. Früher ankommen? Ab 11:00 Uhr möglich. Spät ankommen? Mit Zugangscode.

Rücktritt des Hotels: bei fehlender Anzahlung/Nichtanreise. Rücktritt des Gastes: bis 14 Tage vor Anreise: 0 % · 14–7 Tage: 40 % · 7–2 Tage: 50 % · ab 2 Tage: 75 % · No-Show: 100 %. Stornierungen schriftlich. Gruppen (≥ 10 Personen): gesonderte Fristen laut Bestätigung.

Bis 14 Tage gratis, danach gestaffelte Kosten. Bitte schriftlich absagen. Für Gruppen gelten eigene Regeln.

Ist das gebuchte Zimmer nicht verfügbar, kann eine gleichwertige Ersatzunterkunft angeboten werden.

Falls Ihr Zimmer nicht frei ist, bieten wir eine gleichwertige Alternative an.

Nutzung der gebuchten Leistungen und Hoteleinrichtungen nach Hausregeln. Kein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer, wohl auf die gebuchte Kategorie.

Sie nutzen, was gebucht ist. Ein konkretes Zimmer ist nicht zugesichert, die Kategorie schon.

Rechtzeitige Zahlung; Haftung für Schäden durch den Gast/Begleitpersonen. Haustiere nur in Small/Klassik/Komfort; € 15/Nacht; keine Tiere im Speisesaal; Maulkorb-Empfehlung im Café.

Sie zahlen pünktlich und haften für Schäden. Hunde sind nur in bestimmten Zimmern erlaubt (€ 15/Nacht), nicht im Speisesaal.

Bei Zahlungsverzug können Leistungen zurückgehalten und Zusatzkosten verrechnet werden.

Bei verspäteter Zahlung dürfen Leistungen gestoppt und Kosten berechnet werden.

Erbringung der vereinbarten Leistungen in der zugesicherten Qualität.

Wir erfüllen die Buchung wie vereinbart.

Haftung für Wertsachen nur bei ausdrücklicher Übernahme. Keine Haftung für abgestellte Fahrzeuge und deren Inhalt. Gast haftet für Schäden durch ihn/sein Tier.

Für Wertsachen haften wir nur, wenn wir sie annehmen; für Autos auf dem Parkplatz nicht. Für Schäden haften Sie bzw. Ihr Tier.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Hotel eingeschränkt; Personenschäden ausgenommen.

Bei kleinen Fehlern haften wir begrenzt – außer bei Personenschäden.

Erlaubt in Small/Klassik/Komfort; € 15/Nacht; keine Tiere im Speisesaal; Maulkorb im Café empfohlen.

Hunde in bestimmten Zimmern erlaubt (€ 15/Nacht), nicht im Speisesaal.

Verlängerungen nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Hotels.

Bitte an der Rezeption nachfragen, wenn Sie länger bleiben möchten.

Der Vertrag endet mit Ablauf der gebuchten Zeit. Bei vorzeitiger Abreise kann der volle Preis verlangt werden.

Bei früherer Abreise kann der volle Preis fällig werden.

Im Krankheits-/Todesfall organisiert das Hotel nötige Maßnahmen; Kosten trägt der Gast/Vertreter.

Wir holen Hilfe; die Kosten tragen Sie/Angehörige.

Für Gruppen kann das Hotel Kreditkartendaten als Sicherheit verlangen; nicht gemeldete Teilnehmer können belastet werden.

Bei Gruppen brauchen wir Kartendaten als Sicherheit.

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wolfsberg. Für Verbraucher gilt § 14 KSchG (Gerichtsstand Wohnsitz).

Österreichisches Recht gilt; Verbraucher klagen am Wohnsitzgericht.

Änderungen/Kündigungen richten sich nach diesen AGB. Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

Wenn ein Punkt unwirksam ist, gelten die anderen weiter.

Preise können sich bei veränderten Steuern/Abgaben oder externen Kosten (z. B. Energie) anpassen.

Wenn Kosten steigen, können Preise angepasst werden.

Akzeptiert: Bar, Maestro, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club. Kostenübernahme per Rechnung (14 Tage). Spätanreise: i. d. R. keine Vorauszahlung; kurzfristige Buchungen ohne Kreditkarte können abgelehnt werden. Walk-Ins: Karten-Autorisierung in Barbetrag-Höhe.

Zahlen können Sie bar oder mit Karte; Firmen per Rechnung. Ohne Kreditkarte können kurzfristige Buchungen abgelehnt werden.

Nachtruhe ab 22:30 Uhr; ab 22:00 Uhr bitte Ruhe im Gastgarten. Bei Beschwerden/Einsätzen trägt der Verursacher Verantwortung. Alkoholkonsum/Lautstärke maßvoll.

Bitte ab 22:00 Uhr leise sein; ab 22:30 Uhr ganz ruhig. Trinken Sie in Maßen.

Aufnahmen mit Personen nur mit Einwilligung. Fotos vom Hotel ohne identifizierbare Personen sind erlaubt, sofern nicht beeinträchtigend.

Menschen bitte nur mit Erlaubnis fotografieren/filmen.

Vermittlung über die Rezeption; Verträge bestehen direkt zwischen Gast und Anbieter.

Wir vermitteln gern; der Vertrag ist zwischen Ihnen und dem Anbieter.

Im gesamten Hotel gilt Rauchverbot. Bei Auslösung der Brandmeldeanlage durch unsachgemäßes Verhalten trägt der Verursacher die Einsatzkosten (Richtwert: € 400,00).

Rauchen ist verboten. Bei Fehlalarm durch Rauch tragen Sie die Kosten.

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Ausführliche Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir verarbeiten Ihre Daten nach DSGVO. Details stehen in der Datenschutzerklärung.