§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB regeln den Beherbergungsvertrag zwischen dem Hotel Hecher und den Gästen. Sondervereinbarungen sind möglich, jedoch gelten diese AGB subsidiär, wenn keine gesonderten Regelungen getroffen werden.

§ 2 Begriffsdefinitionen

• Beherberger: Hotel Hecher
• Gast: Person, die im Hotel übernachtet
• Vertragspartner: Person, die den Vertrag abschließt (Gast oder jemand für den Gast)

§ 3 Vertragsabschluss & Anzahlung

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchung zustande. Eine Reservierung gilt als verbindlich nach Bestätigung durch das Hotel. Eine Anzahlung kann erforderlich sein, um die Buchung zu sichern.

§ 4 Beginn und Ende der Beherbergung

• Ankunft: Ab 14:30 Uhr, spätester Check-in bis 22:30 Uhr
• Abreise: Bis spätestens 11:30 Uhr
• Nach 22:30 Uhr: Zimmerkarte über Kartendepot mit Zugangscode

§ 5 Rücktritt vom Vertrag / Stornobedingungen

Rücktritt des Hotels: Bei nicht fristgerechter Anzahlung oder Nichterscheinen des Gastes wird der Vertrag aufgelöst.

Rücktritt des Gastes:

• Bis 2 Wochen vor Anreise: kostenlos
• Ab 2 Wochen vor Anreise: 40 %
• Ab 1 Woche vor Anreise: 50 %
• Ab 2 Tage vor Anreise: 75 %
• No-Show (Anreisetag): 100 %

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

§ 6 Ersatzunterkunft

Falls erforderlich, kann das Hotel eine gleichwertige Ersatzunterkunft anbieten.

§ 7 Rechte des Vertragspartners (Gasts)

Der Gast hat das Recht, die gebuchten Zimmer und Einrichtungen laut Hotelrichtlinien zu nutzen.

§ 8 Pflichten des Vertragspartners (Gasts)

• Bezahlung des vereinbarten Entgelts
• Haftung für Schäden durch sich oder Begleitpersonen
• Haustiere erlaubt in Kategorien Small, Klassik & Komfort
• Reinigungspauschale: € 15,00 / Nacht
• Keine Hunde im Speisesaal – Maulkorb empfohlen

§ 9 Rechte des Hotels

Das Hotel kann Zahlungen bei Zahlungsverzug zurückbehalten und Sonderleistungen gesondert berechnen.

§ 10 Pflichten des Hotels

Das Hotel erbringt die vereinbarten Leistungen in entsprechender Qualität.

§ 11 Haftung des Hotels

• Haftung nur für ausdrücklich übergebene Wertsachen
• Für alle anderen Gegenstände haftet der Gast
• Der Gast haftet für durch ihn oder seine Tiere verursachte Schäden

§ 12 Haftungsbeschränkungen

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur eingeschränkt, ausgenommen bei Personenschäden.

§ 13 Tierhaltung

• Erlaubt in Kategorien Small, Klassik und Komfort
• Reinigungspauschale: € 15,00 / Nacht
• Keine Mitnahme in den Speisesaal
• Empfehlung: Maulkorb zur Sicherheit

§ 14 Verlängerung der Beherbergung

Eine Verlängerung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Hotels möglich.

§ 15 Beendigung des Beherbergungsvertrages

Der Vertrag endet mit Ablauf des vereinbarten Zeitraums. Bei vorzeitiger Abreise kann das Hotel den vollen Preis verlangen.

§ 16 Erkrankung oder Tod des Gastes

Im Krankheits- oder Todesfall können ärztliche Maßnahmen durch das Hotel organisiert werden. Die Kosten trägt der Gast oder dessen Vertreter.

§ 17 Gruppenbuchungen (z. B. Polterabende)

Bei Gruppenbuchungen kann das Hotel Kreditkartendaten als Sicherheit einfordern. Diese werden auch bei nicht vorangemeldeten Teilnehmern zur Abdeckung etwaiger Schäden oder Kosten genutzt.

§ 18 Gerichtsstand und Rechtswahl

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wolfsberg.

§ 19 Sonstiges

Der Vertrag kann nur gemäß dieser AGB gekündigt oder geändert werden.

§ 20 Preisanpassungen

Preisänderungen sind bei geänderten gesetzlichen Abgaben oder externen Kosten (z. B. Energie) vorbehalten.

§ 21 Zahlungsarten und Abwicklung

Akzeptierte Zahlungsmittel: Bar, Maestro, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.
Bei Kostenübernahme: Rechnung als PDF nach Check-out, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.

Bei später Anreise erfolgt in der Regel keine Vorauszahlung, ausgenommen kurzfristige Buchungen am Anreisetag oder Gäste ohne Kreditkartengarantie. In solchen Fällen kann die Zimmervergabe aus Sicherheitsgründen abgelehnt werden.

Bei Walk-Ins wird die Kreditkarte mit dem Barbetrag autorisiert – bei unbezahlter Konsumation erfolgt Belastung.

§ 22 Hausordnung und Verhalten

• Nachtruhe ab 22:30 Uhr
• Ab 22:00 Uhr wird um ruhiges Verhalten im Gastgarten gebeten
• Bei Beschwerden oder behördlichen Einsätzen liegt die Verantwortung beim Gast
• Alkoholkonsum und Lautstärke sind gemäßigt zu halten

§ 23 Foto- und Videoaufnahmen

Personenbezogene Aufnahmen sind nur mit schriftlicher Einwilligung erlaubt.
Fotos vom Hotel ohne identifizierbare Personen sind gestattet, sofern nicht belastend.

§ 24 Vermittlung externer Dienstleistungen

Taxi- und Veranstaltungsbuchungen werden über die Rezeption vermittelt, jedoch erfolgt der Vertrag direkt zwischen Gast und Anbieter.

§ 25 Rauchverbot und Brandmeldeanlage

Im gesamten Hotel gilt absolutes Rauchverbot.
Bei Auslösung der Brandmeldeanlage durch unsachgemäßes Verhalten trägt der Gast die Kosten des Einsatzes.

Aktueller Stand (Jänner 2025): € 400,00