Gästeinformationen von A bis Z

Check-in ist grundsätzlich ab 14:30 Uhr möglich. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:30 Uhr freizugeben. Eine spätere Anreise kann nach vorheriger Vereinbarung ermöglicht werden.

Kontakt & Anreise →

Unsere Hotelbar ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Informationen zu aktuellen Öffnungszeiten und Angeboten erhalten Sie an der Rezeption.

Die Konditorei Hecher befindet sich direkt im Haus und bietet hausgemachte Torten, Mehlspeisen sowie weitere Spezialitäten.

Zur Konditorei →

Zusätzliche Decken, Kissen und Adapter erhalten Sie nach Verfügbarkeit kostenlos an der Rezeption.

Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge befinden sich in kurzer Gehdistanz vom Hotel. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Das Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 bis 10:00 Uhr angeboten. Ein früheres Frühstück ist nach vorheriger Vereinbarung möglich. Bei sehr früher Abreise kann auf Anfrage ein Lunchpaket vorbereitet werden.

Weitere Informationen zum Frühstück →

Gepäck kann nach Rücksprache vor dem Check-in oder nach dem Check-out an der Rezeption aufbewahrt werden.

Haustiere sind nach vorheriger Rücksprache in ausgewählten Zimmerkategorien möglich. Die Gebühr beträgt € 15,00 pro Tier und Nacht. Im Speisesaal sind Haustiere nicht erlaubt.

Kostenloses WLAN steht im Hotel zur Verfügung. Die aktuellen Zugangsdaten erhalten Sie beim Check-in oder direkt im Zimmer.

Alle Gästeetagen sind bequem mit dem Lift erreichbar. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität steht außerdem ein rollstuhlgerechtes Doppelzimmer der Kategorie Executive zur Verfügung. Dieses Zimmer verfügt über ein Doppelbett und kann nicht als Zweibettzimmer getrennt werden. Bitte beachten Sie, dass die Liftbreite circa 70 Zentimeter beträgt. Bei Fragen zur Barrierefreiheit oder besonderen Anforderungen hilft Ihnen die Rezeption gerne weiter.

Die Gästeetagen sind mit dem Lift erreichbar. Ein barrierefreier Zugang sowie ein rollstuhlgerechtes Executive-Zimmer sind nach Verfügbarkeit möglich. Bitte geben Sie besondere Anforderungen bereits bei der Buchung bekannt.

Im Notfall wählen Sie den europäischen Notruf 112 oder in Österreich die Rettung unter 144. Fluchtwege sind im Hotel gekennzeichnet. Im Brandfall darf der Lift nicht benutzt werden.

Bei medizinischen Fragen hilft Ihnen auch die Rezeption gerne bei der weiteren Orientierung.

Die gesetzlich vorgeschriebene Ortstaxe wird entsprechend den jeweils geltenden Bestimmungen verrechnet. Die aktuelle Höhe wird bei der Buchung beziehungsweise auf der Rechnung ausgewiesen.

Die Rezeption ist täglich besetzt. Die Zimmer werden während des Aufenthalts regelmäßig gereinigt. Wenn Sie keine Reinigung wünschen, verwenden Sie bitte den entsprechenden Hinweis an Ihrer Zimmertür.

Safes stehen je nach Zimmer zur Verfügung. Für geschäftliche Termine bietet das Stadthotel Hecher außerdem eigene Seminar- und Besprechungsräume.

Business & Seminare →

Gerne unterstützen wir Sie an der Rezeption bei der Organisation eines Taxis oder Transfers. Die Leistung wird durch den jeweiligen externen Anbieter erbracht.

Parkmöglichkeiten stehen direkt beim Stadthotel Hecher zur Verfügung. Für größere Fahrzeuge oder Busse bitten wir um vorherige Rücksprache.

Anreise & Parken →

Die Bedingungen für Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach Art und Umfang Ihrer Buchung. Maßgeblich sind Ihre Buchungsbestätigung und die vereinbarten Geschäftsbedingungen.

Zu den AGB →

Wäsche- und Bügelservice sind auf Anfrage möglich. Informationen zu Preisen und Bearbeitungszeiten erhalten Sie an der Rezeption. Einen Weckruf können Sie ebenfalls dort vereinbaren.

Die Bezahlung ist bar sowie mit den vom Hotel akzeptierten Debit- und Kreditkarten möglich. Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.